Qualitätsstandard 2: Arbeits- und Anforderungsprofil
Dr. phil. Barbara Künzle, Psychologin Partner Avenir Group, Leitung Geschäftsfeld Assessment
Assessments sollen die Passung einer Person zur beruflichen Tätigkeit prüfen sowie einen Hinweis zum Cultural Fit geben – also sozusagen den Topf zum Deckel finden. Dazu ist eine Arbeits- und Anforderungsanalyse unabdingbar. Wir arbeiten in dieser Hinsicht sehr eng mit dem Auftraggeber (HR-Verantwortliche und Linie) zusammen. In einem ersten Schritt liefert der Kunde eine Stellenbeschreibung, welche die Aufgaben und Kompetenzen sowie die organisatorische Einbindung und Zusammenarbeit abbildet.
Im Rahmen der Auftragsklärung spezifizieren unsere Lead-Assessoren aufgrund eines Leitfadens gemeinsam mit dem Kunden die Anforderungen, die mit der jeweiligen Stelle verbunden sind. Wichtig ist bei dieser Analyse, die Erfolgskriterien zu erfassen: Woran wird der Kunde feststellen, dass die Anforderungen erfüllt sind und die Stellenbesetzung erfolgreich ist? Wichtig ist für Avenir auch, ein Verständnis der Führungskultur zu erlangen. Entlang eines Kompetenzmodells, das möglichst auf das jeweilige Unternehmen ausgerichtet ist, werden die erwünschten Ausprägungen der Anforderungen definiert. Das Soll- oder Anforderungsprofil dient dazu, im Assessment einzuschätzen, inwieweit ein Kandidat, eine Kandidatin die Anforderungen der Stelle erfüllt sowie in welchen Bereichen eine Diskrepanz zwischen Fremdeinschätzung und Soll-Anforderungen besteht.
Die klar definierten Vorgaben von Swiss Assessment haben uns dazu angeregt, unsere bereits vorhandene Anforderungsanalyse weiter auszubauen. Insbesondere haben wir den Leitfaden detaillierter abgefasst und den Fokus vermehrt auf die Erfassung der kulturellen Passung sowie der Erfolgskriterien gelegt. Unsere Erfahrung zeigt, dass für eine gute Anforderungsanalyse neben einem klar definierten Prozess und dem Einsatz professioneller Instrumente (Fragebogen, Kompetenzmodell) auch die Kompetenz und Erfahrung der Assessorinnen und Assessoren ausschlaggebend sind. Um die richtigen Fragen stellen zu können, braucht es neben Branchenkenntnissen ein Verständnis für die unternehmerischen Herausforderungen sowie für die Unternehmenswerte und die Führungskultur. Die diesbezügliche Vielfalt macht die Auswahl der richtigen Person herausfordernd und spannend zugleich.